Política de Devoluciones – Zyoncorp

En Zyoncorp queremos que quedés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón necesitás realizar un cambio o gestionar una garantía, podés hacerlo con total confianza. A continuación, te detallamos nuestra política de devoluciones y garantías.

Garantía de 30 días

Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 30 días naturales a partir de la fecha de compra.
Durante este periodo, podés solicitar:

• Cambio por talla

• Cambio por defecto de fabricación

• Cambio por otro producto de igual o mayor valor (pagando la diferencia)

No se realizan reembolsos en efectivo.

Requisitos para realizar un cambio

Para que podamos procesar el cambio, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:

1. Estar en perfecto estado, sin señales de uso.

2. Mantener las etiquetas originales adheridas.

3. Presentar la factura o comprobante de compra.

En el caso de prendas con defectos de fábrica, evaluaremos el daño para validar la garantía.

Productos no aplicables a cambio

Por razones de higiene o control de calidad, las medias y prendas íntimas no aplican para cambios, a menos que presenten un defecto de fabricación. Además, las prendas con malos olores, o que no se encuentren en las mismas condiciones de entrega tampoco aplican para cambios. 

Cambios en tiendas físicas

Podés realizar tu cambio en cualquiera de nuestras sucursales Zyoncorp presentando el producto y la factura. Nuestro equipo te ayudará a gestionar el proceso de forma rápida y sencilla.

Compras realizadas en la tienda en línea

Si tu compra fue realizada en www.zyoncorp.com:

1. Envianos un mensaje al WhatsApp +506 7229-2740 con tu número de pedido.

2. Compartí fotos del producto para validar la condición.

3. Te indicaremos el proceso de envío o cambio en tienda.

El costo de envío para cambios corre por cuenta del cliente.

Defectos de fabricación

Si el producto presenta un defecto de fábrica dentro de los 30 días, podés solicitar garantía.
Esto incluye:

• Costuras defectuosas

• Estampado dañado desde la entrega

• Desgaste anormal no asociado a uso incorrecto

No cubrimos daños por mal uso, lavado incorrecto o desgaste normal.

Contacto

Para consultas sobre cambios o devoluciones, podés escribirnos a:
📲 WhatsApp: +506 7229 2740
🌐 Sitio web: www.zyoncorp.com

Noviembre, 2025.